Controle de pacientes e retornos para nutricionistas
Chega de pintar célula de planilha. O sistema calcula sozinho quem está em dia, quem está atrasado e quem ainda espera a dieta, e mostra no painel quem precisa de você hoje.
| Paciente | Plano | Retornos | Dieta |
|---|---|---|---|
Juliana Ferreira Ju07/10 14:30 | Consulta + 3 retornos | 2 de 3 | |
Fernanda Albuquerque Nanda | Consulta + 2 retornos | 1 de 2 | |
Pedro Cavalcanti Pedrão30/10 09:00 | Consulta + 4 retornos + Online | 3 de 4 | |
Camila Freitas Cami | Consulta + 3 retornos | 3 de 3 | |
Mariana Barbosa Mari04/11 10:30 | Consulta + 1 retorno | 0 de 1 |
Juliana Ferreira
Em dia07/10 14:30Fernanda Albuquerque
AtrasadoPedro Cavalcanti
Dieta pendente30/10 09:00Camila Freitas
Atrasado
Juliana Ferreira
“Ju” · (11) 90000-0001
A planilha guarda dados. Ela não avisa nada.
Quase todo consultório de nutrição começa com uma planilha de controle de pacientes: nome, telefone, plano, data da última consulta, data do retorno. Funciona enquanto são poucos pacientes. Depois, a planilha cresce, ganha cores pintadas à mão, abas extras e fórmulas que ninguém tem coragem de mexer.
O problema é que a planilha não avisa. Ninguém recebe um alerta quando um paciente que pagou três retornos veio em um e sumiu. Quando você percebe, já se passaram dois meses, e o paciente que poderia ter continuado o acompanhamento foi embora.
No WorkNutri, o status de cada paciente é calculado todo dia a partir da data do próximo retorno, da etapa do acompanhamento e da dieta. O painel mostra primeiro quem está atrasado e ainda não marcou consulta, e um clique abre a conversa no WhatsApp com o link de agendamento.
Arraste o divisor e compare: os mesmos pacientes, na planilha e no sistema.
| Paciente | Plano | Retornos | Dieta |
|---|---|---|---|
Juliana Ferreira Ju07/10 14:30 | Consulta + 3 retornos | 2 de 3 | |
Fernanda Albuquerque Nanda | Consulta + 2 retornos | 1 de 2 | |
Pedro Cavalcanti Pedrão30/10 09:00 | Consulta + 4 retornos + Online | 3 de 4 | |
Camila Freitas Cami | Consulta + 3 retornos | 3 de 3 | |
Mariana Barbosa Mari04/11 10:30 | Consulta + 1 retorno | 0 de 1 | |
Rafael Pessoa Rafa | Consulta + 2 retornos | 2 de 2 |
Juliana Ferreira
Em dia07/10 14:30Fernanda Albuquerque
AtrasadoPedro Cavalcanti
Dieta pendente30/10 09:00Camila Freitas
Atrasado
| A | B | C | D | E | F | G | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | NOME | PLANO | ETAPA | ÚLT. CONS. | RETORNO | DIETA | OBS |
| 2 | Juliana F. | 3 ret | 2º ret | 24/09 | ?? | ok | ligar sexta |
| 3 | Fernanda | 2 retornos | 1º | 27/08 | 26/09 | não respondeu | |
| 4 | pedro cavalcanti | 4+on | 3 | 04/10 | FALTA | ||
| 5 | Camila | 3 ret | 3º ret | 22/08 | 21/09 | ok | mandar msg!! |
| 6 | Mari | 1 ret | consulta | 01/10 | 31/10 | ok | |
| 7 | Rafa | 2 ret | fim | 21/09 | - | ok | finalizou? |
| 8 | Zé Roberto | antigo | #N/D | #REF! | #REF! | ver no caderno | |
| 9 | Juliana F. (2) | 3 ret | duplicado? | ||||
| 10 |
Do cadastro ao retorno, sem planilha
Você configura uma vez e o sistema acompanha cada paciente daí em diante.
- 1
Cadastre seus planos e etapas
Apenas consulta, consulta com retornos, acompanhamento online: cada plano com preço, cor e quantidade de retornos. As etapas (consulta, 1º retorno, finalizado...) também são suas.
- 2
Cadastre o paciente
Nome, apelido, telefone (que já serve para o WhatsApp) e plano. Leva menos de um minuto.
- 3
Registre cada atendimento
Escolha a etapa e a data. O sistema atualiza o último atendimento e sugere o próximo retorno em 30 dias, que você pode ajustar.
- 4
Acompanhe pelo painel
Retornos atrasados, dietas pendentes, retornos da semana e as consultas de hoje, sempre atualizados.
Tudo o que a planilha deveria fazer
Status calculado sozinho
Retorno vencido vira “atrasado”; etapa de finalização vira “finalizado”. Sem fórmula e sem pintar célula.
Progresso do plano
Veja quantos retornos cada paciente já usou do plano contratado, numa barra simples de entender.
Dieta pendente em destaque
Atendeu e ainda não enviou a dieta? O paciente aparece com o selo de pendente até você marcar como enviada.
“Precisam de atenção”
Só entra quem está com retorno atrasado e sem consulta marcada. Agendou? Sai da lista sozinho.
Filtros prontos
Filtre por plano, etapa, status, dieta pendente ou quem já tem consulta marcada, e ordene como preferir.
Busca em 1 segundo
Ctrl + K de qualquer tela: nome, apelido ou só os números do telefone, com ou sem acento.
Histórico do paciente
Atendimentos, mensagens enviadas, pedidos de exames e encaminhamentos numa linha do tempo única.
Hoje, no painel
Quem tem consulta hoje, em que horário, e um atalho para registrar o atendimento de quem já passou.
Equipe no mesmo consultório
Secretária ou sócia entram com o próprio login e veem os mesmos pacientes e a mesma agenda.
Planilha de pacientes ou sistema: o que muda no dia a dia
A planilha é ótima para começar. Quando o consultório passa de algumas dezenas de pacientes, ela vira trabalho extra.
| No dia a dia | Planilha | WorkNutri |
|---|---|---|
| Quem está com retorno atrasado | Você procura linha por linha e confere as datas de cabeça. | Aparece no painel, do atraso mais antigo para o mais recente. |
| Status do paciente | Cor pintada à mão, que ninguém lembra de atualizar. | Calculado todo dia: em dia, atrasado, dieta pendente ou finalizado. |
| Retornos usados do plano | Conta manual em outra coluna (ou em outra aba). | Barra de progresso por paciente: 2 de 3 retornos, por exemplo. |
| Falar com o paciente | Copiar o telefone, abrir o WhatsApp, digitar tudo de novo. | Um clique e a mensagem sai com o nome, o plano e o próximo retorno. |
| Histórico | Espalhado entre abas, cadernos e conversas antigas. | Atendimentos, mensagens e documentos numa linha do tempo única. |
| No celular | Planilha espremida na tela, fácil de apagar sem querer. | Telas feitas para o celular, com botões grandes. |
| Dados de saúde (LGPD) | Arquivo que circula por e-mail, pen drive e computador da recepção. | Acesso com login, dados isolados por consultório e hospedados no Brasil. |
Seu consultório merece mais do que uma planilha.
Deixe seu contato e a gente mostra, na prática, quanto do seu dia o sistema pode devolver.
- 1
Conte sobre o seu consultório
Leva 30 segundos. Só o essencial para a conversa ser útil para você.
- 2
Veja funcionando com a sua rotina
A gente chama você no WhatsApp e mostra o sistema com os seus planos, retornos e jeito de atender.
- 3
Comece com tudo pronto
Seu acesso já vem com planos, etapas e mensagens de exemplo configurados. É ajustar e usar.
“Nasceu dentro de um consultório de nutrição de verdade, para substituir a planilha do dia a dia. Cada tela existe porque alguém precisou dela numa segunda-feira corrida.”
Quero conhecer o WorkNutri
Respondemos pelo WhatsApp, normalmente no mesmo dia útil.
Perguntas frequentes
Sobre controle de pacientes no WorkNutri. Ficou alguma dúvida? Escreva para contato@worknutri.com.br.
Como saber quais pacientes estão com retorno atrasado?
No sistema, um paciente fica “atrasado” quando a data do próximo retorno já passou. O painel mostra quantos estão atrasados, o maior atraso em dias e a lista de quem precisa de atenção: só quem está atrasado e ainda não tem consulta marcada, do atraso mais antigo para o mais recente.
Consigo trazer meus pacientes da planilha?
Sim. Cadastrar um paciente leva menos de um minuto, e o telefone já fica pronto para o WhatsApp. Na conversa de apresentação a gente combina o melhor caminho para trazer a sua base.
O sistema muda a etapa do paciente sozinho?
Não, de propósito. Cada consultório tem o seu jeito de conduzir o acompanhamento, então é você quem escolhe a etapa ao registrar o atendimento. O que o sistema calcula sozinho é o status (em dia, atrasado, dieta pendente ou finalizado) e o progresso dos retornos.
Posso ter planos com quantidades diferentes de retornos?
Pode. Cada plano tem nome, preço (opcional), cor, quantidade de retornos e se inclui acompanhamento online. Plano que não é mais vendido pode ser desativado sem afetar quem já está nele.
Quem finalizou o acompanhamento some da lista?
Não some: fica com o status “finalizado”, fora da contagem de retornos atrasados. Você continua encontrando o paciente na lista e na busca, e pode filtrar quando quiser.
É seguro guardar dados de pacientes no sistema?
Sim. Cada consultório fica isolado no banco de dados, hospedado no Brasil, com acesso só por login e conexão criptografada. Ao excluir um paciente, o histórico dele vai junto, como pede a LGPD. Detalhes na política de privacidade.
Conheça também
- Agenda e agendamento onlineLink pessoal para o paciente marcar pelo celular, sem horário duplicado, com bloqueios e lembrete.
- WhatsApp e lembretes automáticosConfirmação, lembrete na véspera, dieta enviada e acompanhamento semanal, no ritmo de uma pessoa.
- Pedido de exames e documentosSolicitação de exames, encaminhamentos e relatório de composição corporal com a sua assinatura.
Ou volte para a visão geral do sistema para nutricionistas.
Na próxima segunda-feira, abra o painel, não a planilha.
Retornos em dia, agenda cheia, pacientes bem cuidados. A gente mostra como em uma conversa rápida.
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